Metode de plată

La CasaSmart.ro poți plăti o comandă în trei feluri: ramburs, când primești coletul, online cu cardul, prin NETOPIA Payments, sau prin ordin de plată, pe baza unei facturi proforme. Metoda o alegi în pagina de finalizare a comenzii. Dacă trimiți comanda la telefon sau pe email, ne spui atunci cum vrei să plătești.

Ramburs, la livrare

Plătești comanda curierului Cargus în momentul în care primești coletul. Nu există taxă suplimentară pentru plata ramburs: achiți doar produsele și, dacă e cazul, transportul de 14 lei. Ai grijă ca cineva să fie la adresa de livrare și să aibă suma pregătită.

Card online, prin NETOPIA Payments

La finalizarea comenzii alegi „Plata cu cardul” și ești trimis în pagina securizată NETOPIA Payments, unde introduci datele cardului Visa sau Mastercard. Datele cardului nu ajung la noi: sunt introduse și procesate doar de NETOPIA, iar CasaSmart.ro nu le vede și nu le păstrează.

Plata este protejată prin 3-D Secure: banca îți poate cere să confirmi tranzacția în aplicația ei sau cu un cod primit prin SMS. După ce plata este confirmată, comanda intră direct în procesare.

Ordin de plată, pe bază de proformă

Varianta este potrivită mai ales pentru firme, dar o poți folosi și ca persoană fizică. Poți alege „Transfer bancar direct” la finalizarea comenzii sau ne poți cere o ofertă și o factură proformă prin pagina Cerere ofertă ori pe email, la vanzari@casasmart.ro.

• Pe proformă găsești suma de plată și datele contului nostru bancar.
• La detaliile plății trece numărul comenzii sau al proformei, ca să identificăm repede plata.
• Comanda se expediază după ce suma apare în contul nostru. Dacă ne trimiți dovada plății pe email, putem grăbi procesarea.

Factura

Fiecare comandă este însoțită de factură. Dacă vrei factura pe firmă, completează datele firmei la comandă sau scrie-ne pe email înainte de expediere, ca să o emitem corect.

Costul transportului

Livrarea prin Cargus costă 14 lei oriunde în România, iar pentru comenzile de la 300 lei transportul este gratuit. Nu există o valoare minimă pentru o comandă. Termenele de expediere le găsești în pagina Livrarea produselor.

Întrebări frecvente

Pot plăti cu cardul când vine curierul?

Dacă vrei să plătești cu cardul, alege plata online la finalizarea comenzii. Plata ramburs se face curierului, la livrare.

Sunt în siguranță datele cardului?

Da. Datele cardului sunt introduse doar în pagina NETOPIA Payments și sunt protejate prin 3-D Secure; noi nu avem acces la ele.

Când pleacă o comandă plătită prin ordin de plată?

După ce plata ajunge în contul nostru. De obicei transferurile între bănci din România durează până la o zi lucrătoare.

Cum comand prima dată?

Pașii sunt explicați în pagina Cum comand. Pentru cantități mari sau proiecte, folosește Cerere ofertă.